Retouren & Umtausch
Sollte dein neues Lieblingsstück einmal nicht perfekt passen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf einen nachhaltigen Rückgabeprozess, um die Umweltbelastung gemeinsam so gering wie möglich zu halten.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Artikel mit allen Etiketten sicher im Originalkarton, um Versandschäden zu vermeiden und Ressourcen zu schonen.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing